POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1.- Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est EXCEL HOTELS & RESORTS, S.A., S.L. (ci-après dénommé « EXCEL»), dont le N.I.F. est A - 38083101 et le siège social est sis à Calle Santa Rosa 5 (apartamentos Royal Palm, urbanización Oasis del Sur), Arona, 38650, Tenerife.

Nous vous informons que ce Site Internet, à travers le domaine www.excelhotelsandresort.es (ci-après dénommé le « Site Internet »), est la propriété d’EXCEL.

L’accès et/ou l’utilisation du Site Internet vous attribue la condition d’Utilisateur (ci-après dénommé l’« Utilisateur »), et implique votre acceptation, depuis ledit accès et/ou ladite utilisation, de la présente Politique de Confidentialité.

L’Utilisateur pourra contacter EXCEL via l’adresse de courrier électronique suivante : reservations@excelhotelsandresorts.es

2.- Pourquoi EXCEL a-t-il légitimité à réaliser le traitement des données ?

EXCEL a légitimité à traiter vos données pour pouvoir réaliser la prestation de ses services.

EXCEL a également légitimité à traiter vos données sur la base du consentement demandé à l’Utilisateur ou dans un intérêt légitime, le cas échéant.

EXCEL prend très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. Par conséquent, vos informations personnelles seront conservées de façon sûre et traitées avec le plus grand soin.

La présente Politique de Confidentialité régule l’accès et l’utilisation au service (ci-après dénommée le « Service ») qu’EXCEL met à disposition de l’Utilisateur intéressé par les services.

En ce sens, les bases de légitimité utilisées par EXCEL pour le traitement des données des Utilisateurs sont :

(i) L’exécution contractuelle.

(ii) Le consentement des Utilisateurs au traitement de leurs données à caractère personnel pour les finalités spécifiées à chaque utilisation.

3.- Quelles sont les finalités du traitement de vos données à caractère personnel par EXCEL?

Vos données de caractère personnel recueillies par EXCEL pourront être utilisées pour les finalités suivantes, conformément au consentement donné via le formulaire d’enregistrement correspondant :

3.1 La prestation des services d'EXCEL.

Pour la prestation du service demandé par l’Utilisateur, EXCEL aura besoin de traiter des données à caractère personnel obtenues à partir des informations que l’Utilisateur fournira à EXCEL.

Nous vous informons qu’EXCEL est proactif concernant la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel et, concrètement, des données particulièrement protégées liées à votre santé.

3.2 L’envoi de communications commerciales et/ou de Newsletters par EXCEL.

Si l’Utilisateur y a consenti, ses données à caractère personnel pourront être utilisées pour lui faire parvenir par courrier postal, téléphone, courrier électronique, SMS/MMS, ou par d’autres moyens de communication électronique équivalents, des communications commerciales ou des informations concernant EXCEL.

3.3. Cessions de données à des sociétés tierces.

En donnant son consentement quant à la cession de données conformément aux préférences indiquées sur le formulaire correspondant, l’Utilisateur consent expressément à ce que ses données puissent être cédées aux sociétés du secteur de l’hôtellerie BAHÍA BLANCA LEISURE, S.L. et CLUBOTEL LA DORA, S.L. La finalité de la cession sera de lui faire parvenir, par courrier postal, téléphone, courrier électronique, SMS/MMS, ou par d’autres moyens de communication électronique équivalents, à travers ces sociétés des informations et des communications commerciales liées au secteur de l’hôtellerie qui pourraient l’intéresser.

4.- Véracité des données fournies par les Utilisateurs et données des mineurs L’Utilisateur garantit que les données à caractère personnel qu’il fournit sont vraies et s’engage à communiquer à EXCEL toute modification de ces dernières. L’Utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données qu’il fournit, EXCEL se réservant le droit d’exclure des Services enregistrés tout Utilisateur ayant fourni de fausses informations, sans préjudice des autres actions légales applicables.

5.-Conservation des données

Les données à caractère personnel fournies seront conservées par EXCEL tant que l’Utilisateur ne manifestera pas sa volonté de se désinscrire des services d’EXCEL, et cela afin de recevoir des informations sur les services de la société. Postérieurement, en cas de nécessité, EXCEL gardera les informations bloquées pendant les délais légalement établis.

6.- Droits de l’Utilisateur concernant ses données

L’Utilisateur a le droit de :

(i) Accéder à ses données à caractère personnel.
(ii) Demander la rectification des données inexactes.
(iii) Demander leur suppression.
(iv) Demander la limitation du traitement de ses données.
(v) S’opposer au traitement de ses données.
(vi) Demander leur portabilité.
(vii) Ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées.

L’Utilisateur peut exercer tous ces droits à l’adresse email suivante reservations@excelhotelsandresorts.es en indiquant le motif de sa demande et en joignant une copie de sa C.N.I.

L’Utilisateur peut également envoyer sa demande par courrier postal à l’adresse suivante :

EXCEL HOTELS & RESORTS, SA
NIF : A - 38083101
Adresse : Calle Santa Rosa 5 (appartements Royal Palm, urbanisation Oasis del Sur), Arona, 38650, Ténérife.

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou action juridique, l’Utilisateur aura le droit de présenter une réclamation devant l’Autorité de Contrôle, en particulier dans l’État-membre où se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de la supposée infraction, dans le cas où il considère que le traitement de ses données à caractère personnel ne respecte pas la règlementation, ainsi que dans le cas où l’exercice de ses droits ne serait pas satisfait. L’Autorité de Contrôle devant laquelle aura été présentée la réclamation informera le plaignant de l’évolution et du résultat de ladite réclamation.

7.- Sécurité des données

La protection de la vie privée et des données à caractère personnel des Utilisateurs est très importante pour EXCEL. Par conséquent, EXCEL fait tout ce qui est en son pouvoir pour empêcher que leurs données soient utilisées de façon inappropriée, permettant uniquement leur accès au personnel autorisé.

EXCEL maintient les niveaux de sécurité de protection des données à caractère personnel conforme à la règlementation applicable et a mis en place tous les moyens techniques à sa portée pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données que l’Utilisateur fournit à travers le Site Internet, en l’informant que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.

EXCEL s’engage à respecter son devoir de secret et de confidentialité concernant les données à caractère personnel conformément à la réglementions applicable, ainsi qu’à leur conférer un traitement sûr lors des cessions et des transferts internationaux de données qui, le cas échéant, pourraient avoir lieu.

Pour les services du Site Internet nécessitant un enregistrement en tant qu’Utilisateur, il faudra choisir un mot de passe. L’Utilisateur est responsable du respect de la confidentialité de ce mot de passe, ainsi que de toutes les activités ayant lieu lors de la session initiée avec son nom et son mot de passe.

L’Utilisateur s’engage à notifier à EXCEL, dans les plus brefs délais, l’utilisation non autorisée de son nom d’Utilisateur et/ou de son mot de passe ou de toute autre faille de sécurité. EXCEL ne pourra pas être tenu responsable des dommages ou pertes pouvant découler du non-respect de cette obligation de la part de l’Utilisateur.

8.- Modifications

EEXCEL se réserve le droit de modifier sa Politique de Confidentialité lorsqu’il le considèrera opportun. C’est pourquoi nous vous demandons de relire régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de sa dernière version en date.

Cependant, tout changement opéré sur la présente Politique de Confidentialité sera communiqué à l’Utilisateur. .

9.- Liens vers des pages web

Le Site Internet d’EXCEL pourrait contenir des liens vers des pages web de sociétés et entités de tiers. EXCEL ne pourra pas être tenu responsable de la façon dont ces sociétés traitent la protection de la vie privée et les données à caractère personnel. Nous vous conseillons donc de lire attentivement les déclarations de Politique de Confidentialité de ces pages web qui n’appartiennent pas à EXCEL, en termes d’utilisation, de traitement et de protection des données à caractère personnel.

Les conditions que proposent ces pages web peuvent être différentes de celles proposées par EXCEL.

10.- Questions

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez contacter EXCEL via courrier électronique à l’adresse suivante : reservations@excelhotelsandresorts.es

11.- Acceptation et consentement

L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions de la protection des données à caractère personnel, et accepte et consent au traitement de celles-ci par EXCEL, sous la forme et pour les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.