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Sicher wie zuhause

Fühlen Sie sich genauso sicher wie zu Hause - wir wollen, dass Sie höchsten Komfort genießen können!
Wir kümmern uns um Sie und garantieren Ihre Sicherheit!
Bei Excel Hotels wissen wir, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter am wichtigsten sind.
Wir haben bereits mit Sicherheitsprotokollen zur Vermeidung von COVID-19 gearbeitet, bevor die Regierung die Schließung unserer Hotels angeordnet hat.
Und wir arbeiten weiter für ein Ziel: dass Sie - wenn wir unsere Türen wieder öffnen und uns wiedersehen - Ihre Sorgen vergessen, Ihr Reiseziel genießen können und mit uns gemeinsam wieder unvergessliche Momente verbringen können!

Sicherheits- und Hygienestandards

Wir haben einen umfassenden Plan ausgearbeitet, um die Sicherheit und den Schutz unserer Gäste, Mitarbeiter und Lieferanten gemäß den Richtlinien der WHO und der Gesundheitsbehörden zu gewährleisten.

Unsere Hotels sind sicher, weil wir strenge Sicherheits- und Hygieneprotokolle in Zimmern, gemeinsam genutzten Bereichen, Bars und Restaurants anwenden. Dies gilt sowohl für unsere Hotels als auch für die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.

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Wir sind flexibel

Wir haben unsere Stornierungsbedingungen flexibler gestaltet. Wenn Ihre Buchung zwischen dem 14. März und dem 30. Juni liegt und Sie aufgrund von COVID-19 nicht reisen konnten, können Sie die Vorteile des FLEXBOOKING-Tarifs in Anspruch nehmen.

Wenden Sie sich an unsere Reservierungszentrale und wir erleichtern Ihnen die Umbuchung innerhalb von bis zu 12 Monaten nach dem ursprünglich gebuchten Anreisedatum.

Unter +34 922 788 040 (Montag bis Freitag von 9.30 bis 18.30 Uhr, MEZ) oder per E-Mail an reservations@excelhotelsandresorts.es werden wir Ihnen so schnell wie möglich antworten.





WEBAPP: Wir digitalisieren Ihren Aufenthalt

Um die Interaktion und den direkten Kontakt zu reduzieren, stellen wir Ihnen unsere Webapp zur Verfügung, damit Sie online einchecken können und während Ihres Aufenthaltes Hilfe bei eventuellen Schwierigkeiten erhalten.

Wir werden die App weiter aktualisieren, so dass Sie alle unsere Dienste mit nur einem Klick erreichen können.


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